在某某上买到了过期产品该如何处理?

九江法律咨询 2025-03-19
买到过期产品可要求赔偿。依据《食品安全法》,可要求商家退货退款,并主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足五百按五百,不足一千按一千计算。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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买到过期产品应维权。操作如下:1.保存购买凭证,如聊天记录、订单截图;2.与商家协商,要求退货退款及赔偿;3.协商无果,向消协或市场监管局投诉,提供证据;4.若投诉无果,准备材料向法院起诉,维护自身权益。
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处理方式有协商、投诉、诉讼三种。可先与商家协商退货退款及赔偿,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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