商家不给退款,我应该怎么做?

九江法律咨询 2025-03-24
您可以先与商家协商要求退货或更换,协商不成可向消协或有关行政部门投诉,甚至向法院起诉。《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求商家履行退货等义务,若商家拒绝,您有权采取多种维权手段。不及时处理,您可能面临损失扩大,维权难度增加。
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应对方式如下:1.若狗狗存在健康问题,立即联系商家要求退换,并保留相关证据;2.商家拒绝时,向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供购物凭证;3.若仍无法解决,可准备材料向法院提起民事诉讼,要求赔偿。
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常见的处理方式包括与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉以及提起法律诉讼。您应首先尝试与商家协商,若无果,再寻求消协帮助或行政投诉,最后可考虑法律途径。

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