我在某某买了假货,怎么处理?

九江法律咨询 2025-03-30
您买到假货平台未处理,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您应保留购买证据,如发票、记录等。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回损失。
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买到假货应维权。操作如下:1.保留证据,如发票、物流记录;2.与商家协商退换,要求承担运费;3.若商家拒绝,向平台投诉并申请赔偿;4.平台不处理,可向消协举报或起诉商家。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商退换货,无果后向平台或消协投诉,必要时可提起诉讼。
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