12315表示商家拒绝调解，我该如何处理？
九江法律咨询
2025-04-05
购买到过期商品商家拒绝调解，可依法追责。依据《食品安全法》，销售过期食品需赔偿，若食用可能危害健康。不及时处理，将丧失维权机会，损失无法弥补。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买到过期商品，这样处理：1.保留证据，先与商家协商，要求退换或赔偿。2.协商不成，找消费者协会或市场监管部门调解。3.调解无果，向工商部门投诉，或依据仲裁协议提请仲裁。4.若仍无法解决，向法院提起诉讼，要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理过期商品问题，可选协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。根据具体情况选择，协商无果则考虑调解或投诉，仍无法解决则仲裁或诉讼，以确保权益得到维护。
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