抖音买东西没有客服吗

抖音购物应提供客服服务。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者咨询权。若无客服，消费者问题难解，权益易受损，可能引发投诉或法律纠纷。
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抖音购物无客服，处理如下：1. 直接联系抖音后台，说明情况，要求处理；2. 若后台不回应，拨打12315消费者热线投诉；3. 也可前往当地消费者权益保护中心，进行面对面咨询或投诉；4. 保留好购物凭证，以备后续维权使用。
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抖音购物遇问题，常见处理为先与商家沟通，或向抖音平台反馈。若无果，可选拨打12315或至消费者权益保护中心投诉，根据问题性质选择适宜途径。